Restaurant Beau Rivage

"Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Une expérience catastrophique du début à la fin. Ma pire expérience dans un restaurant, et de loin. • Service désorganisé : serveurs qui se trompent plusieurs fois de table, oublient notre commande et ne s’excusent même pas. • Rapport qualité/prix indécent : plats chers pour une qualité médiocre, et un simple Pepsi 25cl facturé 4,70 €. • ⚠️ Des escrocs ⚠️ : au moment de l’addition, on me débite 507 € au lieu de 169 €. Une erreur énorme que le restaurant refuse de corriger, rejetant la faute sur le client ! Résultat : 350 € envolés, mon compte bancaire débité, -120€ d’agios à mes frais (cela était imprévu et m’a fait dépasser mon plafond bancaire). Aucune excuse. Des menaces. De l’arrogance. Du manque de respect. De l’agressivité. Ils étaient 5 face à moi pour m’expliquer qu’ils n’avaient pas de solution à me proposer. Je suis sidérée par une telle pratique, surtout pour un groupe qui détient plusieurs établissements sur Marseille. C’est inadmissible de traiter ainsi ses clients. Je n’y remettrai plus jamais les pieds et déconseille vivement cet établissement. Je me sens lésée. C’était le dernier WE où je voyais ma mère avant mon départ aux Antilles pour 5 ans. Elle est descendue de Bretagne pour me voir. Je voulais lui offrir une superbe expérience Marseillaise mais cela fut un énorme fiasco à cause de vous."

"Se sentir respecté dans un restaurant, c’est également faire preuve de respect pour le personnel ! Un BRAVO tout particulièrement à Béa ! Un professionalisme à toute épreuve face à 2 clientes honteusement désagréables en terrasse et c’est peu dire… Non la serveuse Béa n’est pas “ ma belle “! Non la serveuse Béa n’est pas “ tu”! Je vous félicite pour votre sang froid, je ne pense pas que j’aurais garder le mien. Emma QUENIN, Alpilles."

"Resto racheté récemment par Chez Jeannot. Les prix s'en ressentent fortement pour un service trop long et une qualité fortement diminuée Je ne reviendrai pas"

"J'ai préféré aller ailleurs quand j'ai entendu le serveur pester de façon agressive et grossière contre les clients, en pensant qu'ils ne comprennent pas le français. Dommage ça avait l'air bon et le cadre est idyllique."

"Les huîtres étaient tout simplement parfaites, très bonne impression d’ensemble. Impeccable 👍"

"Petit passage dans ce lieu mythique et pittoresque de la corniche Marseillaise, nous nous sommes arrêté et avons été très satisfaits de l’accueil et du service. Nos huîtres étaient parfaites, un grand merci à l’écailler pour nous avoir sélectionné un produit de qualité."

"Après 15 minutes d'attente sans même un menu, j'ai dû demander au serveur, qui m'a répondu de manière agressive qu'il était trop occupé pour m'en apporter un. Pourtant, le restaurant était vide, ce qui est compréhensible vu l'accueil."

"Tellement de choses à dire, Du service à l’écailler, en passant par nos voisins de table, tout était excellent. David à été très attentif à nos demandes et a su créer une ambiance que nous n’oublierons pas. Pour compléter cela les fruits de mers étaient sublimes, grand merci à l’écailler également! Et pour finir, cette rencontre fortuite avec un couple marseillais totalement adorable! Et avec tout ça, j’en ai totalement oublier le cadre idyllique dans lequel nous avons dîner, face a la mer et au coucher de soleil, un moment inoubliable. Merci pour ce moment."

" Très frais, très authentique et convivial ! "

"Merci à Fabrice! Super accueil! Nous sommes passé par hasard et il a eu la gentillesse de nous faire goûter à ses huîtres, du coup nous somme revenu pour dîner le soir même. Nous avons eu une belle table et un magnifique plateau de fruits de mer, ultra frais! Face au coucher du soleil Je recommande cet endroit ! Nous reviendrons.."